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Performance da Marca
87.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Tou farto que me liguem e em seguida me desliguem o telefone na cara

Resolvida
joao reis
joao reis apresentou a reclamação
9 de outubro 2017

Há anos que andam a fazer isto mas estou farto. Farto que me desliguem o telefone na cara.
Os senhores do telemarketing têm muito que aprender; principalmente educação. Os senhores da NOS, porque contratam uns senhores sem educação, com o telefone 220127094 (desta vez foi este número), ficam a perder porque assim não vão lá. Não é assim que volto a ser vosso cliente.

Data de ocorrência: 9 de outubro 2017
NOS
15 de dezembro 2017
Olá João Reis, em sequência da comunicação enviada, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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