NOS - Transferência de titularidade

Boa tarde,

A minha filha foi à loja NOS do Oeiras Parque pedir para se fazer transferência de titularidade dos serviços para o filho e na loja e informaram que os 2 teriamos de nos deslocar à loja para tratar da documentação.

Tenho 79 anos e tenho vários problemas de saúde que não me permitem deslocar, para além de ser um alvo fácil para a contaminação por Covid19. O próprio medico do centro de saúde tem de vir a minha casa, porque não me posso deslocar!

Estou a reclamar pois, atendendo às circunstâncias actuais pretendo fazer a transferência de titularidade por telefone ou enviando a documentação por email e que a mesma ocorra o mais rápido possível, uma vez que vou sair desta casa.

Caso não me ajudem a resolver este problema, terei de pensar em anular os serviços convosco, uma vez que já não estou em contrato obrigatório.

Aguardo o contacto telefónico.

A NOS ainda não contactou para resolver este problema.