A minha mãe cancelou o serviço em Março de 2014, mudou de casa, e a NOS continuou a debitar a mensalidade na conta dela. Entretanto ela morreu no final do ano passado e eu descobri o que estava a acontecer ao ver os movimentos da conta dela.
Depois de muita insistência, reconheceram o erro e enviaram uma carta em nome da minha mãe (???, para a minha morada pois já entreguei a habilitação de herdeiros) a dizer que iam pagar através de um cheque em seu nome mal fosse possível.
Acontece que esta carta chegou no dia 26/01/2015 e até agora nada....
O mais provável é enviarem o cheque em nome de uma pessoa que já morreu, quando bem lhes apetecer....
Quando não pagamos cortam o serviço e colocam advogados a ameaçar, quando nos tiram dinheiro, prometem pagar e nada.... Já passou um ano...
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