NOS - Um mês para cancelarem um contrato

Dia 4 de Agosto por engano aderi a um contrato tv Internet de 40 megas de download e 4 megas de upload, tendo previamente um contrato apenas de internet fixa de 100 megas, depois do mesmo dia eu ter cancelado esse contrato de tv internet achei que o problema tinha sido resolvido mas não desde entao eu tenho ligado todos os dias porque a minha velocidade de internet mantêm se como se eu tivesse o contrato de 40 megas sendo que apos verificação ja me disseram que o meu contrato voltou para o de 100 megas. Ja me deram 5 datas previstas para a resolução deste problema e nada. Se a nos nao cumpre o que está no contrato eu tambem não sou obrigado a o fazer e por justa causa tenho o meu direito a rescindir contrato.