NOS - Uso abusivo de informação pessoal e falta de educação

Tenho recebido variados telefonemas por parte da NOS ao longo dos últimos meses. Em muitas ocasiões, mais do que um telefonema por dia, mais do que uma vez por semana.

Em TODOS esses telefonemas, pedi para retirarem o meu número de telefone como contacto do contrato do meu pai. Todas as vezes me asseguraram que iam faze-lo, e todas as semanas continuo a receber chamadas. Hoje, mais uma vez, atendi o telefone já sabendo do que se tratava e disse: "É da NOS, não é? O que é preciso fazer para que efectivamente retirem o meu contacto, se dizem sempre que o vão fazer e, de alguma forma, aqui estamos de novo? A resposta foi: "Ohhh... Se calhar é melhor chamar a Polícia". Incrédula, eu respondi: "Desculpe?! Passe-me o telefone ao seu supervisor, se faz favor". Do outro lado, ouviu-se um silêncio, e procederam com o corte de chamada.

Quero com isto denunciar duas questões:

1) Há provas que eu pedi inequivocamente para me retirarem da lista de contactos bem mais do que 3 vezes, e a minha vontade e privacidade não estão a ser respeitadas.

2) O atendimento, que dispensa mais explicação.