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Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
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Prémio Marca Recomendada
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NOS Comunicações, S.A.
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NOS - Vale tudo para a empresa ganhar contratos

Resolvida
Isabel Meren
Isabel Meren apresentou a reclamação
4 de maio 2016

Hoje dia 4 de maio a minha mãe recebe um contrato da nos para assinar e devolver .... Contrato esse que tem o nome e nif da minha mae mas com uma morada de povoa de st iria. Quando a minha mae mora na linha de sintra ,contactamos a nos e a psp a nos que diz que em 3 dias uteis vai investigar o que se. passa e a psp aconselha a fazer queixa apos os dia de espera que a nos indica. A minha mae foi cliente nos e cancelou o contrato no fim de 2015, isto é burla de poder e abuso de dados pessoais.

Data de ocorrência: 4 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
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