Venho reclamar valor exagerado cobrado por chamadas(longas ao Serviço 707 NOS) por apoio tecnico ao serviço Internet. Tudo foi resolvido á distancia. Conclusão o hardware que tinha em casa (modem, tv, box, cabos,etc...) estava impecável, o problema era(intensidade do sinal, etc, etc...). Foi resolvido, mas tenho que pagar as chamadinhas (baratas!). Recentemente(a semana passada) falhou o serviço TV. Tive que fazer a chamadinha longa (concerteza irá ser onerosa). Conclusão: a avaria foi na Rua.
Olá Maria Paiva, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Obrigado,
Serviço ao Cliente
Olá Maria Paiva, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 23/01/2018, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Serviço ao Cliente
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