Marca do Mês
Ranking na categoria
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa
Partilhar esta página

NOS - Valor de quebra de contrato

Resolvida
3890316
674
Ricardo Gameiro apresentou a reclamação

Cheguei ao final de contrato com a NOS é mudei para a vodafone.ja com a vodafone instalada e depois de ter entregue a carta a dizer que não queria renovar a retenção da NOSligou nos a dizer que podíamos novamente por a NOS e fizermos o mesmo preço da vodafone, além disto disseram que não teríamos nenhum custo com a vodafone por estávamos nos primeiros 14 dias. como sempre preferi NOS efetuei a mudança, mais tarde a vodafone informa me dos custos que terei caso não queira o serviço. Voltei atrás na minha decisão por me sentir burlado pela NOS, o problema é que já tinham passado 15 da reativação NOS, agora estão me a pedir 367,64euros de um ano de contrato e pior é que o contrato está em nome da minha namorada e fui eu que tratei de tudo e ela nunca assinou nada nem deu autorização por telefone para este novo contrato. Sinto me burlado pelos argumentos utilizados pela retenção de clientes da NOS

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)