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A marca NOS conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
A marca NOS é vencedora da Marca Recomendada 2025
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Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
- 16990
-
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa
NOS - Velocidade de dados muito inferior ao estipulado no contrato.
Resolvida
Branca Costa apresentou a reclamação
19 de novembro 2016
A velocidade contratada é de 40 mb/s e o que me é fornecido normalmente é 4 a 5 mb/s medido varias vezes ao dia por speed tester.
Data de ocorrência: 19 de novembro 2016
21 de novembro 2016
Olá Branca Constança, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.
Serviço ao Cliente.
25 de novembro 2016
Olá Branca Constança, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 25/11/2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Cátia Silva
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
Antecipadamente gratos pela colaboração,
Cátia Silva
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