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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
53,9%
Taxa de Retenção de Clientes
54%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
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    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Velocidade de internet extremamente baixa

Resolvida
darknessHD
darknessHD apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2017

o meu pacote é de 60MB fibra e no entanto não recebo nem metade de download, como por exemplo faço um download de 118 MB a simplesmente 48 KB/s

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2017
NOS
10 de fevereiro 2017
Olá André Melo, de acordo com os dados que nos facultou tentámos, sem sucesso, identificar a conta de Cliente em questão, com o intuito de esclarecer a situação exposta. Recomendamos que nos contacte através dos seguintes canais: * PROIBIDO *://bit.ly/2anzfBI
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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