Tenho contratado um serviço de internet de 100 mb e contudo de á uns 4 meses para cá tenho só 2mb de internet e por vezes só tenho 600kb. Contatei varias vezes o serviço de apoio ao cliente e limitam se a pedir para fazer testes de velocidade onde já ficou comprovado que o problema existe e é diário.
Enviaram técnico para resolver o problema e ele próprio comprovou que existem velocidades extremamente baixas e inconstantes.
Várias vezes ao dia ficou sem serviço e quando o tenho é bastante lento, a NOS ignora o problema e inventa causas, já disseste que era vírus do tablet, depois disse que era problema exterior , depois disse para se fazer os testes de velocidade n site da Anacom e comprovaram que as velocidades são ridículas de tão lentas que são.
Após tanto teste e telefonemas a NOS limitou se a ignorar o problema e mais grave passou a ignorar o cliente que todos os meses paga o seu serviço e não consegue ser servido. Lamentável esta situação.
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