NOS - Velocidades lentas e tv com falhas

Velocidade do acesso à Internet
Reclamação
Bom dia sou cliente da Nós ,num entanto desde do inicio do ano corrente tenho tido falhas simultâneas no serviço de TV e serviço de Internet .
No serviço de TV ficamos sem sinal sempre que passa o metro como também sem acesso aos canais premium que tenho activos ,no serviço de Internet fixa as velocidades são uma vergonha tenho contratado 200mb e muitas da vezes tenho estas velocidades 108kps já fiz bastantes reclamações junto da NÓS num entanto esta procede á troca de equipamentos e a situação fica resolvida durante 3 dias .
Já reclamei várias vezes já pedi os novos equipamentos e nos diz que tenho de pagar , só me sobra uma alternativa rescindir por justa causa .
Ando a pagar um serviço que não estou a usufruir conforme contratado
As facturas estão sempre a chegar para pagar e a serem pagas ISTO NÃO EXISTE FALHAS DA PARTE DA NÓS