NOS - Vencimento factura

fernando navarro apresentou a reclamação

22 de maio 2017

Boa Tarde
Recebi agora a factura do mês de Maio(ainda nem sequer chegamos ao fim do mês) com vencimento a 1/6/2017 qualquer dia pagamos antes de usufruir de serviço já que cheguei a pagar facturas com vencimento a 15 depois passou para 5 e agora é a dia 1 de cada mês. Como sou reformado e os mesmos recém a 10 de cada mês vou ser obrigado a mudar de operadora caso isto não seja resolvido. Mesmo assim irei dar conhecimento ao Sr. Provedor de Justiça porque isto não se vê em mais lado nenhum. Espero receber alguma justificação para este caso

Data de ocorrência: 22 de maio 2017

NOS

23 de maio 2017

Olá Fernando Navarro, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível.

Obrigado,
Serviço ao Cliente

NOS

26 de maio 2017

Olá Fernando Navarro, em sequência de comunicação escrita enviada no dia 26/05/2017,
consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Leonor Damião

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador