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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
54,1%
Taxa de Retenção de Clientes
54,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Vergonhoso!!!

Resolvida
João Faria
João Faria apresentou a reclamação
31 de julho 2017

Após várias queixas neste portal relativamente a não ser enviado o cartão NOS cinemas, foi contactado pela NOS a dizer que seria enviado no prazo máximo de 1 mês, o que mais uma vez não se realizou, ja passou mais de 1 mês e duas semanas contactei a NOS que ate hoje nada me informou!!
Acho muito fraco por parte da NOS tentar enganar os clientes para que não sejam feitas queixas ~11

Data de ocorrência: 31 de julho 2017
NOS
12 de outubro 2017
Olá João Faria, em sequência do contacto telefónico estabelecido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Serviço ao cliente.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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