NOS - Vouchers

Rita Lopes apresentou a reclamação

28 de novembro 2016

Boa tarde fiz uma reclamação no dia 15 sobre uns vouchers que nunca cheguei a receber. Depois de um contacto super demorado via telefone disseram para aguardar 3 dias que iam entrar em contacto cmg. Recebi um email dizendo que eu queria desistir da nos é que em 3 dias contactar me iam. O que é mentira eu ter dito que queria desistir e até hoje ainda não recebi contacto nenhum para resolver a questão dos. Vouchers. Estou desde Agosto a espera disso e acho inadmissível com o que se paga pelo serviço estarem a tratar um cliente assim.
Para além disso das minhas queixas online aparece que está tudo resolvido e é mentira. Continuo com o mesmo problema que ninguém resolve de me daremo voucher eem serviços de 50 euros.
Obrigada
Rita Lopes

Data de ocorrência: 28 de novembro 2016

NOS

29 de novembro 2016

Olá Rita Lopes, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 29-11-2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Dina Leitão

Esta reclamação foi considerada resolvida