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NOS Comunicações, S.A.

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NOS - Vouchers

Resolvida
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Rita Lopes apresentou a reclamação

Boa tarde fiz uma reclamação no dia 15 sobre uns vouchers que nunca cheguei a receber. Depois de um contacto super demorado via telefone disseram para aguardar 3 dias que iam entrar em contacto cmg. Recebi um email dizendo que eu queria desistir da nos é que em 3 dias contactar me iam. O que é mentira eu ter dito que queria desistir e até hoje ainda não recebi contacto nenhum para resolver a questão dos. Vouchers. Estou desde Agosto a espera disso e acho inadmissível com o que se paga pelo serviço estarem a tratar um cliente assim.
Para além disso das minhas queixas online aparece que está tudo resolvido e é mentira. Continuo com o mesmo problema que ninguém resolve de me daremo voucher eem serviços de 50 euros.
Obrigada
Rita Lopes

29 Nov2016
NOS adicionou uma resposta

Olá Rita Lopes, em sequência do contacto telefónico estabelecido no dia 29-11-2016, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente resolvida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,
Dina Leitão

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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