Optimus - Avaria do telemóvel com um mês de utilização

Aderi a uma campanha da optimus na qual teria obrigatoriedade de permanência de 12 meses a pagar 10 euros por mês.e a optimus deu-me um telemovel marca samsung, no dia que fez um mês o equipamento avariou e eu foi a uma loja optimus fazer a o reclamação achando que teria direito á garantia de dois anos, qual não foi o meu espanto quando recebi uma carta que dizia que o orçamento para o arranjo do telemovel era de 96,15 euros eu sempre tive todo o cuidado com o telemovel e acho que estou a ser lesado mesmo porquê eu deixei o telemovel na loja e continuo a receber as mensagens para pagamento da mensalidade de 10 euros,visto isto já recebi duas mensagens a dizer que o equipamento estava na loja e eu foi la mas o mesmo não estava arranjado.