Bom dia, fui cliente optimus kanguru até Fevereiro de 2011. No dia 28 de Fevereiro desse ano enviei à Optimus uma carta registada com aviso de recepção para cancelar o serviço de internet. No mês seguinte, recebo uma carta da Optimus com uma factura de 0 centimos, certa de que o serviço tinha sido cancelado. Uns meses depois, Junho desse ano, recebo uma factura da empresa com o objectivo de procederem a uma cobrança de 22,15€. Situação que se repetiu nos meses de Julho e Agosto. Pensando tratar-se de um erro, ignorei as 3 facturas que a empresa tentou cobrar. Hoje recebo uma carta de um solicitador João Bastos Martins a exigir o pagamento da divida no valor de 114,93€ e com ameaça de penhora de bens. Se o serviço foi desactivado em Março não percebo o porquê da factura.
O assunto ficou resolvido.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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