Optimus - Cobranças indevidas

Tenho uma penhora de ordenado de valores em divida de 2001, 2002, não tenho como provar que paguei as facturas pois já passaram muitos anos referente ao serviço novis dizem que é referente a facturas que não paguei de 4 meses. Não me parece de todo possivel e agora não sei como posso contornar esta situação. Pelos documentos que receci o processo entrou em tribunal de injubção em 2005, mesmo que esses valores fossem devidos as entidades não tem só 6 meses para cobrar, demoraram 3 anos, e depois de tal nunca mais recebi nada a não ser a cerca de 1 ano uma carta do contencioso da optimus, assinada por advogados que nunca estão nem podem atender o telefone... desde então tenho trocados e-mails e para meu espaneto de um dia para o outro sou informada pela minha entidade patronal que me vão penhorar 1/3 do meu ordenado, para uma suposta divida de 350€ irei pagar 1.600€, que pais é este que deixa estas entidades abusar de todos os consumidores. depois da penhora começar a ser efectuada recebo outra carta dos mesmos advogados da optimus que nunca estão, a dizer que me vão penhora o carro, quando ligo para lá a qeustionar qual o motivo desta carta se já existe uma ordem de penhora a ser executada ninguem me sabe responder, e o assistente diz que a optimus não penhora nada.... nem sabem dessa carta, mas eu recebi, conforme podem verificar em anexo, enviei e-mail que dizem que me vºao responder entre 2 a 3 semanas. mas a carta diz que tenho 8 dias para pagar...o suposto assistente que me atendeu dia 01/10 ainda estava aduvidar que a penhora já estava a ser efectuada e que eu tinha recebido a carta que mencionava, a duvidar da minha palavra, só lamento que não lhe decorei o nome com os nervos que estava, só lamento as intalações serem no porto senão já me tinha dirigido ao local para reclamar.