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Optimus - Dívida por rescisão

Sem resolução
Carlos Filipe Nicolau Abreu
Carlos Abreu apresentou a reclamação
4 de novembro 2013

Fui cliente kanguru até 2010 (3anos de fidelização), fiz uma migração de tarifário por extinção do meu, de 2GB de tráfego passei a 4GB em finais de 2009... nunca fui alertado que migrações pressuponham aumento de fidelização o que legalmente me deixa dúvidas, exigem agora pagamento de 300 e tal euros porque rescindi contrato uns meses após a migração... se já tinha mais de 3 anos como cliente, acabaram com o meu tarifário 2GB e não me alertaram, pior, se excedesse os 2GB/mês pagava o excesso e isso aconteceu frequentemente... quando o novo tarifário já existia... e agora passados 3 anos avisam-me quase anonimamente e sob chantagem, que ou pago, ou me penhoram um carro...

Data de ocorrência: 4 de novembro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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