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87.2
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Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
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Taxa de Retenção de Clientes
51,7%
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Optimus - Factura por Incumprimento

Resolvida
Jorge Costa
Jorge Costa apresentou a reclamação
22 de abril 2013

Após a anulação do contrato feito da Optimus Home NO PRAZO LEGAL PARA A ANULAÇÃO DO MESMO, vim hoje a receber uma fatura para o pagamento de 152,85€ referente a suposto incumprimento do contracto. Tendo o mesmo sido cancelado no prazo legal e tendo sido este feito inicialmente devido a publicidade enganosa por parte do vendedor, agradecia o esclarecimento do mesmo no mais curto prazo possível.

Data de ocorrência: 22 de abril 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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