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Optimus Home - Dívida de pagamento de serviços

Resolvida
fernando
fernando apresentou a reclamação
15 de maio 2013

À seis anos atrás, contratei o serviço da Optmus Home para mim e para a minha namorada que na altura vivia comigo. Nem uma semana depois e dentro do período de experimentação, decidimos cancelar o serviço bem como devolvolver os telemóveis que constituiam o pack contratado. Durante seis anos, não recebemos qualquer comunicação nem facturas da Optimus e ontem, no dia 14 de Maio de 2013, recebo em casa uma carta de um solicitador a exigir o pagamento de 81,01€ em nome da minha ex namorada e 81,12€ em meu nome, valores que ambos dizem respeito a facturas, juros e custos. Não sabemos o que fazer, já tinhamos dado este assunto por resolvido e como tal, ao fim de seis anos já não tenho qualquer documentação, seja contratos seja cancelamentos.

Data de ocorrência: 15 de maio 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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