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Optimus - Rescinsão de contrato

Sem resolução
joaquim henrique coimbra
joaquim coimbra apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2014

Em Março de 2012 aderi ao servico Plano Zero Ilimitado e Kanguru Xpress ilimitado na operadora Optimus Home. No acto do consumo do contrato me foi garantido a qualidade do serviço nomeadamente o trafego da internet Kanguru Xpress reforçando o vendedor « que na minha zona de residencia havia um boa cobertura...» Situação infelizmente desmentida pela realidade dos factos: nos inumeros contactos havidos entre mim e a operadora a situação foi reconhecida mas ,teria que cumprir o contacto na integra ou intimizar em pagamento das prestaçõs.. Na impossibilidade de rescindir contrato com esta operadora ,vi-me na situação dramatica de ter que pagar um serviço de péssima qualidade pois não me era reconhecida a reclamação de má cobertura de rede.Estou a pouco mais de 2 meses do fim deste maquiavelico contrato e gostaria que a informação chega-se rapaidamente aos serviços comerciais desta operadora para que tenha conhecimento do meu desagrado e da minha intenção inrrevogável de pôr termo a este contrato com o numero de cliente 1.42612854 associado ao numero de contribuinte nª 117200999

Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2014
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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