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NOS Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
54%
Taxa de Retenção de Clientes
54,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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NOS Comunicações, S.A.
  • 16990
  • Rua Ator António Siva, n.º 9
    Campo Grande, 1600-404 Lisboa

NOS - Pedido de pagamento por produto a quem não é subscritor de qualquer produto

Resolvida
Jose Manuel Pinto Fernandes Lopes
Jose Lopes apresentou a reclamação
19 de novembro 2015

Jose Manue Pinto Fernandes Lopes
Cont nº 128087382
BI : 1563589
Recebi fatura para pagar a essa entidade com as caracteristicas:

Nº conta Cliente: 1.10000303
Fatura nº 201506/851594
Valor 8.30 euros
Mes : 5/10/2015 a 31/10/2015

Não tenho qualquer produto subscrito à NOS desde 2009, informação que obtive no balcão em Alfragide/Alegro

Agradeço explicação para o facto.

Jose Lopes

Data de ocorrência: 19 de novembro 2015
Esta reclamação foi considerada resolvida
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