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ZON - Alteração da data de vencimento da facturação

Sem resolução
paulo alexandre henriques ricardo
paulo ricardo apresentou a reclamação
22 de julho 2013

Sou cliente da ZON ,C162667101 , que resolveu alterar a data de vencimento da faturação mensal sem comunicação previa e no mês de Junho tive 2 faturas para pagar, a habitual a dia 5 e uma a dia 26 , coincidência ou não neste mês também recebi 1 mensagem a informar que iam deixar de enviar a fatura em formato de papel, telefonei para a assistência e informaram-me que foi alterado de forma automática , quando pedi para me reporem a data de vencimento que tinha disseram-me que não era possível . Por este ponto de vista se a ZON todos os anos antecipar o pagamento em 10 dias ao 3º ano recebe 1 mês a mais de todos os clientes .

Data de ocorrência: 22 de julho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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