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ZON - Campanha danosa

Sem resolução
Ricardo André Vilarinho Machado de Sousa Epifânio
Ricardo Epifânio apresentou a reclamação
19 de novembro 2013

Não posso compreender como é que depois da fusão da ZON com a Optimus, a ZON faça uma campanha para o ZON4i, em que dá desconto de 10€ para clientes que não sejam Optimus. Sou cliente Optimus à muitos anos e sou cliente ZON à uns 5 anos e fiquei revoltado quando liguei para a linha de adesão do Zon4i e me disseram que o desconto de 10€\mês era apenas para clientes de outras redes que não Optimus. Senti-me lesado e discriminado por ser um cliente Optimus e ZON. Senti que é uma desvantagem ser cliente das duas empresas. Já tinha ideias de mudar para outro operador (de TV e telemóvel), e esta situação deixou-me bastante desagradado com o método de fidelização que estas duas empresas adotaram para com os seus clientes. Mal acabe o período de fidelização (que por sinal me parece que expirou aquando da fusão da ZON com a Optimus), informar-me-ei os preços da concorrência.

Data de ocorrência: 19 de novembro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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