ZON - Cancelamento de Serviços

Em Outubro de 2012, por carta registada com AR, soliciteo o cancelamentos do serviços,o levantamento do equipamento, e o pagamento até ao cancelamento, já que numa loja fui informada que não recebiam o equipamento. A recepção foi recebida dia 8.10.2012, cuja resposta nunca foi dada. No mesmo mês recebo fatura com o valor do mês a pagar. Faço nova carta, igual fazendo referência à primeira, Adquiro novo serviço com a concorrente MEO, tendo sido por esta entidade solicitada a portabilidade do nº de telefone, o que me foi atribuido em Dezembro, continuando porém a receber sempre a faturação. Em Janeiro, procedem ao levantamento do material, mas mantiveram a faturação contabilizada até ao seu levantamento. Já recebi duas cartas de uma empresa, a solicitar o pagamento de cerca de 167,00 que devo à Zon, caso contrária seguia para os serivos do contencioso.