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ZON - Cobrança de chamadas não efectuadas

Sem resolução
Maria Lucia Amandio
Maria Amandio apresentou a reclamação
16 de junho 2013

No dia 26 de maio e no dia 31 de maio a zon facturou-me duas chamadas para telemóvel que não foram efetuadas do telefone da rede fixa . A primeira com a duração de seis minutos no valor 0,o32 e a segunda com a duração 1h 06m 13s no valor de 21,189. Estas chamadas não foram efectuadas com toda a certeza desta habitação pois só eu e o meu marido é que vivemos aqui.Estes são apenas alguns exemplos de que algo não esta a correr bem na facturação das nossas chamadas.

Data de ocorrência: 16 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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