ZON - Denúncia de contrato ignorada

Preenchi o formulário de denúncia, com a desativação de todos os serviços de que usufruía: tv, internet, telefone fixo e telefone móvel, no dia 22 de Março de 2013,na loja da Zon no Shopping Leiria, tendo dado o meu cartão de cidadão a fotocopiar e tendo assinado o referido documento. O funcionário (Hugo) disse-me que estava tudo resolvido e que depois entrariam em contacto comigo para virem a casa buscar o equipamento. As mensalidades iniciavam sempre dia 16 com término a 15 do mês seguinte. Assim, e tendo respeitado os dias de antecedência com que deveria denunciar o contrato ( o que foi confirmado pelo próprio funcionário da Zon) tinha os serviços pagos até 15 de Abril e a partir daí não tinha mais qualquer vínculo com a empresa. Fui contactada telefonicamente várias vezes pela Zon, no meu horário de trabalho pretendendo saber as razões por trás da minha decisão e numa última chamada telefónica, por volta das 21h, enquanto jantava, uma senhora extremamente insistente e indelicada, repetindo que queria ter uma conversa comigo. Conversas eu tenho com quem quero e não durante o jantar em família após um dia de trabalho. Disse-lhe que já tinha colocado a razão no formulário e que me ligassem apenas para combinar a data para devolução do equipamento. O que é certo é que após alguns dias recebo uma fatura para pagar referente ao período de 16 de Abril a 15 de Maio e já recebi a seguinte referente ao período de 16 Maio a 15 de Junho. Incrível, não é?