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ZON - Enganada pelo vendedor

Resolvida
suzi teixeira viegas rodrigues
suzi rodrigues apresentou a reclamação
6 de junho 2013

um vendedor da Zon vendeu-me um serviço de televisão, internet e telefone. depois de rializado o contrato o vendedor disse-me que eu tinha 14 dias uteis para exprimentar o serviço, se por acasso não ficasse satisfeita podia pedir a rescisão do contrato assinado com a Zon, passado 2 ou 3 dias o serviço foi instalado mas eu não gostei do serviço e dirigime a uma loja da Zon no dia seguinte e pedi para desativar o serviço na qual fiquei pasma porque o colaborador que me atendeu disse-me que para destir do contrato com eles celebrado teria de pagar o periodo de fidelização, uma quantia bastante elevada. então se não passou o periodo exprimental por qué tenho de pagar o que posso fazer para me livrar desta empresa que me anda presionar para que lhes pague, até ja enviarão o meu processo para uma empresa de cobraças. Ajudé-me OBRIGADO

Data de ocorrência: 6 de junho 2013
Esta reclamação foi considerada resolvida
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