ZON IRIS - Enganado

Em Dezembro aderi a Zon Iris devido a uma oferta de 16 filmes no videoclube, entretanto recebi por email os códigos e passado uma semana recebi outro email a anular os primeiros e com novos. Na altura verifiquei nas condições que teria a oferta até 30 Junho. A cerca de uma semana atrás tentei colocar um código e deu inválido, tentei os restantes e davam todos inválidos, liguei para a Zon e disseram que no prazo de 48h ligavam a resolver a situação. Passaram-se 3 dias e ligaram a avisar que o prazo já tinha passado lá no sistema e que por isso não estavam a funcionar os códigos, voltei a questionar e disseram que nada poderiam fazer, tenho o mail que me foi enviado como prova (em anexo).