ZON - Má qualidade de canais

Fui cliente Meo durante algum tempo, e gosto bastante de ver o canal Discovery Chanel. Quando mudei para a Zon, reparei que este canal era reproduzido com uma qualidade de imagem bastante inferior que a obtida pela Meo. Contactei o Apoio ao Cliente, que imediatamente deu várias instruções afim de verificar a qualidade do sinal, que aparentemente estava bom, e chegaram mesmo a apontar à qualidade da minha televisão. Tendo concluído pelos meus próprios meios que o problema está apenas relacionado com a qualidade com que o canal é transmitido pela Zon, desloquei-me a uma loja e expus a situação. Na loja prontificaram-se a enviar uma equipa técnica para tentar resolver o problema, a qual eu recusei por concluir que não iria resolver nada. Para comprovar tal conclusão, pedi que mudassem o canal de uma das televisões que têm na própria loja, e verificámos que esta apresentava a tal péssima qualidade que se verifica na minha casa. Informaram-me que iriam tomar nota da reclamação para resolver o problema, os meses vão passando, e o canal continua a ser transmitido da mesma forma. Com esta reclamação, pretendo insistir com esta entidade para que resolva este problema, e chamar a atenção de outros consumidores que certamente têm o mesmo problema e não reclamam. O canal que me afecta a mim é o Discovery Chanel, mas já reparei que o mesmo se passa noutros canais. Aparentemente, a Zon acha-se no direito de reduzir a qualidade de emissão de alguns canais que não são HD, talvez seja de forma a incentivar à compra de pacotes com canais HD. Resumindo, acho inadmissível ter serviço ZON FIBRA com a box ligada a uma televisão LCD de alta definição, e visualizar certos canais com uma qualidade bastante INFERIOR à que se obtém numa velha televisão de cinescópio a apanhar sinal por antena!