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ZON - Portabilidade não existiu. Fui enganada quando da negociação

Sem resolução
Maria João Rodrigues Ferreira Gameiro
Maria Gameiro apresentou a reclamação
3 de outubro 2013

Era cliente Meo, e o comercial da Zon visitou-me para aderir ao serviço ZON alegando que eu não tinha que me preocupar com nada que tratava de toda a portabilidade do serviço MEO para ZON inclusive levou um documento assinado pelo meu marido "uma vez que o contrato MEO se encontrava no seu nome). Qual não é o meu espanto quando passado uns meses recebo uma Carta da PT MEO a informar que tinha que pagar cerca de € 406,70 de facturação em atraso porque o contrato não tinha sido cancelado. Como já estava em contencioso propus pagamento parcial o que ando ainda a regularizar.Venho desta forma apelar o que devo fazer para a ZON suportar este montante uma vez que eu fui enganada quando a negociação.

Data de ocorrência: 3 de outubro 2013
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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