ZON - Voucher Videoclube sem prazo de validade

No passado mês de Outubro de 2012 recebi uma carta da ZON com a gentil oferta de seis vouchers, no valor de €23,94, para ver filmes no ZON videoclube, sem que estivesse mencionada a existência de um prazo de validade dos vouchers. Ao tentar utilizar este mês o ultimo voucher o mesmo apresentou a informação que está invalido sem que nunca tenha gasto o mesmo na visualização de um filme. Efectuei uma reclamação por escrito junto da Zon e recebi posteriormente um contacto com a informação de que o prazo de validade dos vouchers era de 6 meses. A operadora reconheceu o erro de tal não estar mencionado na carta enviada e pediu desculpa pelo erro. Creio que este é um exemplo de péssimo serviço prestado pela ZON!!!