Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
70,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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  • apoio@nossaaposta.pt

Nossa Aposta - Site indisponível constantemente

Resolvida
Teresa Duarte
Teresa Duarte apresentou a reclamação
4 de janeiro 2020
Volta meia o site está indisponível não conseguindo aceder ao mesmo
São vezes sem conta
Estou a pensar seriamente a mudar de casa de apostas porque isto não é serem profissionais
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2020
Nossa Aposta
6 de janeiro 2020
Cara Teresa,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Este sábado tivemos um período de indisponibilidade do serviço. Lamentamos pelo ocorrido e pela sua insatisfação.
Tratou-se de uma situação técnica pontual, à qual a Nossa Aposta é alheia, mas que, infelizmente, não nos permitiu oferecer serviços aos nossos clientes durante esse período. Actualmente, não temos qualquer registo de lentidão e/ou indisponibilidade nos nossos serviços.
Gratos pela sua compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Nossa Aposta
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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