Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
70,9%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
44%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Nossa Aposta – Jogos e Apostas Online, S.A.
  • 210494991
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Luciana Stegagno Picchio, N. 3
    1549-023 Lisboa
  • apoio@nossaaposta.pt

Nossa Aposta - Validação de conta

Resolvida
Adauto Lopes
Adauto Lopes apresentou a reclamação
21 de janeiro 2022
Olá ja criei a minha conta nesta casa de aposta ha cerca de uma semana e ainda não consigo apostar deivido ao facto de no registo engara me a meter o pais de registo.
Um operador garantiu me em 24 horas estar resolvido e nada estou mt insatisfeito por ainda não poder apostar e o tempo de espera ser muito grande.
já mandei mail para eles tbm e não respondem.
Data de ocorrência: 14 de janeiro 2022
Nossa Aposta
31 de janeiro 2022
Cara Deisiele Silva,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Como referimos anteriormente, estamos a acompanhar a situação e entraremos em contacto consigo assim que a questão estiver resolvida, no entanto, não depende de nós a celeridade da resolução.

Mais uma vez, lamentamos o transtorno causado e tudo faremos para solucionar esta questão com a maior brevidade possível.

Apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Nossa Aposta
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.