Performance da Marca
59.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
96,8%
Taxa de Solução
50,7%
Média das Avaliações
39,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Sonae Investimentos, SGPS S.A.
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note! - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 22-03-2016
N.º reclamações 324
Alcance 218,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 23:00 59
quarta-feira, 27 de março de 2024 - 06:55 59
terça-feira, 26 de março de 2024 - 14:50 59
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 22:45 59.4
segunda-feira, 25 de março de 2024 - 06:40 59.4
domingo, 24 de março de 2024 - 14:35 59.4
sábado, 23 de março de 2024 - 22:30 59.4
sábado, 23 de março de 2024 - 06:25 59.4
sexta-feira, 22 de março de 2024 - 14:20 59.4
quinta-feira, 21 de março de 2024 - 22:15 59.4