Performance da Marca
41.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
42,5%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Nova Moda41.7
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Filtrar por:
Adriana
Adriana
1 de março 2022
Sem resolução
Nova Moda - Não recebi produto encomendado em novembro 2021, pretendo devolução dinheiro

Fiz a encomenda 91893 dia 14 novembro Fiz duas reclamações - primeira em dezembro - resposta a referir atraso Segunda em fevereiro a solicitar devolução do dinheiro…

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Mónica Teresa Fragoso C. Roque Canastra
Mónica Canastra
25 de julho 2021
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Nova Moda - Alertar sobre compras online

Depois de vários email trocados agora ja nem respondem, NOVAMODA uma loja online que engana as pessoas de forma autorizada, sei que o meu dinheiro ja não o vejo…

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Mónica Teresa Fragoso C. Roque Canastra
Mónica Canastra
28 de maio 2021
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Nova Moda - Publicidade enganosa

Dia 18 de Janeiro fiz o pagamento da compra de um casaco com o número da encomenda 78637 no valor de 45.00€ dia 19 de fevereiro o casaco chegou, mas como não servia…

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Maria Isabel Ferreira
Maria Ferreira
25 de abril 2021
Sem resolução
Nova Moda - Encomenda n. 79593

Encomenda n.79593 foi efetuada em 30 de Janeiro e até à data ainda não chegou. Já contatei a empresa que diz sempre, que está para chegar a qualquer momento. Parece…

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Graça
Graça
17 de fevereiro 2021
Resolvida
Nova Moda - Artigo pago e não entregue

Ref: 77454 Realizei 2 encomendas nesta empresa no dia 10/11/2020. Os artigos têm chegado a muito custo... Sendo que um dos artigos (casaco de valor 39,00€). Ainda…

Resolvida
Nuno Gonçalves
Nuno Gonçalves
6 de fevereiro 2021
Sem resolução
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Nova Moda - Péssima qualidade de serviço e do produto

Encomendei um casaco nesta loja online (tamanho L) e chegou 60 dias depois, quando na loja consta que o prazo de entrega é no máximo 40 dias. O casaco que me foi…

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Ana Tavares
Ana Tavares
28 de janeiro 2021
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Nova Moda - Devolução de pagamento

Boa tarde fiz uma compra a esta marca no mês de Outubro e poucos dias depois enviei um email à mesma para desistir da compra uma vez que iria sair do país por tempo…

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Franny Caraucan
Franny Caraucan
28 de janeiro 2021
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Nova Moda - Retraso na entrega

Bom día. Não sei o que mais fazer. Já o meu produto têm mais de 15 días que chegou a Lisboa e ainda não recibo o produto. A suas normas dizem que o máximo da entrega…

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Franny Caraucan
Franny Caraucan
20 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
Nova Moda - Retraso na entrega

Comprei um casaco o dia 5/12/2020, hoje já são 45 dias apos da compra e ainda não recibo o produto. Desde o dia 12/01/2021 o pacote está em Lisboa, mas ainda nada.…

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Eugenia
Eugenia
6 de janeiro 2021
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Nova Moda - Vestido com número errado e feito com material duvidoso

Peri vestido tamanho M. Veio uma S. Não me serve, de todo. Além disso o material do vestido é estranho, esponjoso. Nada a ver com o da revista. Mesmo que o quisesse…

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