Nova Moda - Devolução de pagamento/dinheiro

No dia 9/10 fiz uma compra nesta página "Nova Moda"fazendo logo pagamento da mesma e pensando que a dita empresa fosse fidedigna e correta,decidi ir pesquisar pois durante uns dias ñ tive resposta da mesma ao qual me deparei que tem uma vasta lista de reclamações.Depois de uma demorada resposta por parte da "Nova Moda"como resposta pedi a devolução do meu dinheiro à qual ao fim de um mês nem artigos ou dinheiro.Uma vez que eu fiz a desistência da encomenda dentro do tempo destipolado por lei quero reaver o valor da encomenda que são 45.70.Sinto-me burlada e enganada.Ana Tavares