Declaro veemente que DESACONSELHO por completo qualquer compra neste site.
O atendimento das pessoas responsáveis por este site (que trabalha sem qualquer stock seguramente e invoca altos prazos de entrega) é miserável:
- quando enviados e-mails, os mesmos são respondidos sem qualquer tipo de personalidade
- a resposta aos e-mail é quase sempre automática e desprovida de conteúdo sobre o que foi questionado
- suportam sempre os seus argumentos nos "Termos e Condições" que os clientes aceitaram, não respondendo condignamente ao que lhes é perguntado
No caso em concreto da minha encomenda sinto que estou a ser burlado. Ainda que indiquem que os produtos venham fora da UE e por isso o processo pode demorar entre 15-40 dias, o feedback ao cliente tem que ser dado em conformidade com os seus interesses e o esclarecimento ao mesmo deverá sempre ser facultado. Estes senhores, já com o meu dinheiro (pago imediatamente no ato da compra) mostram-se agora completamente inoperantes, evidenciando ainda um tremendo desrespeito pelo cliente.
Não sei o paradeiro da minha encomenda...não sei quando irá chegar...não sei sequer se irá chegar...não me responderam à questão da devolução do montante...etc...etc...etc
Receio estar perante uma fraude, uma burla! E se esta situação se continuar a prolongar irei seguramente movimentar todos os recursos ao meu alcance para agir judicialmente e legalmente contra estes senhores.
Data de ocorrência: 24 de novembro 2020
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