Performance da Marca
41.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
42,5%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Nova Moda41.7
Fortunematrix unipessoal lda
  • Praceta Salvador Caeiro Braz, Bloco 3, 1ºDto
    4815-660 Vizela
  • info@novamoda.pt

Nova Moda - Não recebi produto encomendado em novembro 2021, pretendo devolução dinheiro

Sem resolução
Adriana
Adriana apresentou a reclamação
1 de março 2022
Fiz a encomenda 91893 dia 14 novembro
Fiz duas reclamações - primeira em dezembro - resposta a referir atraso
Segunda em fevereiro a solicitar devolução do dinheiro uma vez que já tinham passados 3 meses desde o início da encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.