Performance da Marca
41.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
87,5%
Tempo Médio de Resposta
49%
Taxa de Solução
42,5%
Média das Avaliações
21,7%
Taxa de Retenção de Clientes
11,1%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Nova Moda41.7
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Nuno Gonçalves
Nuno Gonçalves
6 de fevereiro 2021
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1/10
Nova Moda - Péssima qualidade de serviço e do produto

Encomendei um casaco nesta loja online (tamanho L) e chegou 60 dias depois, quando na loja consta que o prazo de entrega é no máximo 40 dias. O casaco que me foi…

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Franny Caraucan
Franny Caraucan
20 de janeiro 2021
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1/10
Nova Moda - Retraso na entrega

Comprei um casaco o dia 5/12/2020, hoje já são 45 dias apos da compra e ainda não recibo o produto. Desde o dia 12/01/2021 o pacote está em Lisboa, mas ainda nada.…

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Eugenia
Eugenia
6 de janeiro 2021
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1/10
Nova Moda - Vestido com número errado e feito com material duvidoso

Peri vestido tamanho M. Veio uma S. Não me serve, de todo. Além disso o material do vestido é estranho, esponjoso. Nada a ver com o da revista. Mesmo que o quisesse…

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Paula neves
Paula neves
28 de novembro 2020
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1/10
Nova Moda - Fraude?

Preciso de ajuda pra saber se o site nova moda é fraudolento. Disseram que aqui no portal já tinham feito reclamação dessa loja online. E que fiz uma compra de…

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Miguel Ribeiro
Miguel Ribeiro
24 de novembro 2020
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1/10
Nova Moda - Encomenda #77214

Declaro veemente que DESACONSELHO por completo qualquer compra neste site. O atendimento das pessoas responsáveis por este site (que trabalha sem qualquer stock…

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Eugenia
Eugenia
16 de novembro 2020
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1/10
Nova Moda - Vestido com número errado e com material duvidoso

Vestido com número errado e com material duvidoso. nada do que estava na foto. fui enganada Porque me continuam a perguntar se já tenho o problema resolvido, se…

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Sónia Oliveira
Sónia Oliveira
4 de agosto 2020
Resolvida
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Nova Moda - Encomenda 73547

Efectuei uma encomenda em 08/07/20 à actual já pedi informação junto do apoio e não obtive resposta e ainda aguardo a entrega. Apesar de avisarem que há atrasos…

Resolvida
9/10
Josefina Monteiro
Josefina Monteiro
10 de julho 2020
Resolvida
2/10
Nova Moda - Encomenda #70673 não entregue e sem retorno do valor pago

Em 20/03/2020 efectuei a Encomenda #69273, no valor de €30,70, a qual nunca recebi. Após pedido de informação, responderam que a mesma se tinha extraviado e não…

Resolvida
2/10
Maria Teresa
Maria Teresa
1 de julho 2020
Resolvida
1/10
Nova Moda - Devolução do dinheiro da encomenda que paguei e nunca recebi

uma fraude paguei a encomenda e vai a caminho de 3 meses e ainda não recebi. pedi a devolução do pagamento já 2 vezes e nada

Resolvida
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Sonia Magalhães
Sonia Magalhães
15 de junho 2020
Resolvida
5/10
Nova Moda - Reclamação de entrega e resposta

Encomenda feita a 11 de junho e pagamento efetuado . Ainda sem os artigos e com email enviado e mensagens a dizer que ainda nao esta pago . TENHO COMPROVATIVO DE…

Resolvida
5/10