Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Novadis Unipessoal, Lda

Novadis - Entrega não sucedida

Sem resolução
1/10
Anabela Ribeiro
Anabela Ribeiro apresentou a reclamação
26 de abril 2022
Bom dia,
Chamo-me Anabela Ribeiro e fiz uma encomenda
quinta-feira dia 21/04 ao vendedor
Diogo. A entrega deveria ter sido
feita sexta-feira 22/04 e ninguém
compareceu, liguei para o tal
vendedor onde me deu as certezas por mensagem
que viriam dia 23/04 sábado e novamente não
vieram! Já não é a primeira nem
segunda fez que isto acontece e ainda não entraram em contacto comigo! Nisto tudo tive o estabelecimento fechado 23, 24 e 25 porque não tinha cerveja para vender aos clientes e não tinha como me deslocar para a ir comprar!
Quero saber quem vai apurar as
responsabilidades desta situação!
Aguardo uma resposta.
Data de ocorrência: 26 de abril 2022
Anabela Ribeiro
Anabela Ribeiro avaliou a marca
18 de junho 2022

Não recebi resposta da vossa empresa nem de ninguém que e responsável da empresa mas não faz mal a outras empresas no mercado que devem fazer melhor trabalho quem gasta bastante cerveja

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.