Novadis - Não tenho vendedor e não efectuam encomenda

Bom dia desde que o meu vendedor novadis teve um grave problema de saúde a novadis nunca mais teve vendedor substituto de maneira que eu consiga efectuar a minha encomenda. Nunca fui contactada por parte de apoio a cliente nem tão pouco por parte de algum vendedor da empresa. Acontece que ligo para a linha de apoio a cliente e enviei email, para conseguir que me forneçam esta semana e a senhora responde que não consegue efetuar a minha encomenda esta semana quando a culpa de eu não ser contactada é da empresa. É de lamentar esta empresa de nome não conseguir satisfazer o cliente, e ele próprio ter de andar atrás para poder comprar material!!! É de lamentar nem somos contatados, somos desprezados pela empresa...enfim aguardo uma resposta pois irei ficar sem material esta semana por culpa vossa. É de lamentar Dineia (227328450)