Performance da Marca
11.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Novadis Unipessoal, Lda

Novadis - Valor mínimo de encomendas

Sem resolução
ANA
ANA apresentou a reclamação
6 de março 2023
Exigem valor mínimo de encomenda. seguidamente recebo um email informando que não tem em stock produtos que encomendei e portanto ou encomendo outros que não necessito ou não entregam a encomenda porque não perfaz o valor mínimo
Ora bem, o problema não é do cliente, é da Novadis que não tem o produto para entregar!!!!,
Encomendas superiores a 50€ quando a minha encomenda tem esse valor e assim mesmo não entregam
É inadmissivel a forma como estão a trabalhar
Data de ocorrência: 6 de março 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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