Novatadora - Nunca recebi a encomenda

Isabel Santos apresentou a reclamação

10 de maio 2022

Efetuei encomenda/pagamento à NOVATADORA, de um removedor de pêlos para máquina lavar LIMPATA e um Limpador de Pó e Cabelo LIMPO PRO, no montante global de € 24,93, a 20-04-2022.
Estamos a 10-05-2022 e até hoje não recebi qualquer comunicação dessa empresa ou a entrega da encomenda... o que me faz suspeitar que fui enganada e, lamentavelmente, não receberei qualquer encomenda...
A 03-05-2022 tentei contacto telefónico e por e-mail para a NOVATADORA (info@novatadora.com) e até à presente data ainda não recebi qualquer contacto/resposta.

Data de ocorrência: 10 de maio 2022

Isabel Santos avaliou a marca

19 de maio 2022

Enviei email antes da minha reclamação no portal da queixa. Reclamei aqui e, posteriormente, consegui entrar em contacto telefónico com a marca. Disseram-me que o produto vinha do estrangeiro e que o período para entrega era de 20 dias. Recebi a encomenda 3 semanas depois da encomenda... talvez em virtude dos meus contactos com a empresa e da reclamação aqui efetuada. Pensei mesmo que não iría receber nada.

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida