Novo Cuidar - Qualidade na prestação do serviço

Falhas constantes na seleção das cuidadoras que, apesar de sermos informados terem experiência e terem boas referências, apresentam na quase totalidade das cuidadoras que nos foram endereçadas, lacunas nos processos de gestão doméstica diária ao nível da mercearia, drogaria e medicação, bem como restricões na capacidade técnica em executar tarefas complementares de cuidados a pessoa acamada, que não as que são básicas de assegurar.
Limitação acentuada de competências por parte da gestão de topo da empresa, na gestão de reclamações à qualidade da prestação do serviço, enveredando sempre pela apresentação de argumentos no sentido do contraditório à razão do cliente.
Não recomendamos a opção por esta empresa para a prestação de cuidados de saúde ao domicílio a pessoa acamada, em regime de 24h.