Exmos. Snrs. NOVO PROJECTO - Fabricante de alumínios - Qualidade e conforto à sua medida...
e Rute Ramisio vendedora...
Depois do trabalho quase pronto e pago e quase normalizada a pandemia veio o sr Ricardo fazer uns acertos a meu pedido nos trabalhos pois estavam alguns desacertados e fora do lugar e meteu umas borrachas nas janelas que faltavam esquecendo as caixas das fitas das persianas e sobre os canos de saída da água do telhado tirou umas fotos para vos mostrar por não se entrar na garagem quando chove com o portão fechado devido ao cano estar muito saído por as telhas serem curtas...
E assim regressa o mais complicado da questão ou seja a qualidade das três portas que me foram fornecidas e não foram concluídas tal como se combinou pois estas portas estão piores do que as que vieram substituir visto serem mais curtas mal cortadas e mais frágeis e sem qualquer segurança nos seu interior com apenas espuma...
Estive quase para rejeitar as portas ainda em cima da carrinha de transporte por não gostar do aspecto vulgar que nem constam nos vossos catálogos e se soubesse que no seu interior apenas tinham espuma e não tinham qualquer reforço como uma grade à medida com tratamento anti-ferrugem para lhes darem alguma segurança e para as tornar mais fortes e sem buracos vidrados pois quanto muito janelas só aquelas ao cimo...
A vendedora que nos visitou e que disse chamar-se Rute Ramisio e a quem fizemos a compra e que até temos a assinatura pois levou 500 € de sinal em dinheiro e ao falarmos das portas disse que não era uma porta “especificamente blindada” mas não referiu que eram dois paineis cheios de espuma fraquissima e que seca ao fim de cinco anos com fechadura e dobradiças...
Estou consciente que toda esta situação é muito complicada e chata pois saiu-me cara e fui muito mal servido mas não vamos parar de negociar para repor a situação legal e normal e refazerem as três portas reforçadas no lugar destas que nada tem de segurança e que foram feitas de maneira barata e ligeira...
Aguardo uma resposta construtiva brevemente para tentar reparar o erro... obrigado... 18-05-2020...
Data de ocorrência: 4 de julho 2020
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