Novo Atalho
Novo Atalho Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
81.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
87,1%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
35,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Lojas de Informática - Grande Retalho
1 Globaldata 90.4
2 PcComponentes 86.7
3 Ondisc 83.2
...
Novo Atalho81.1
Novo Atalho - Comercialização de Equipamento Informático Lda.
  • A Novo Atalho foi fundada em 2002, é uma empresa com um profundo conhecimento e experiência no setor, sendo uma das principais referências do mercado em Portugal na comercialização das principais marcas de Hardware e Software.

  • 223 700 693
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Infante D.Henrique, 26
    4400-257 Vila Nova de Gaia
  • geral@novoatalho.pt
Filtrar por:
Rafael Teixeira
Rafael Teixeira
14 de março 2024
Resolvida
Novo Atalho - Monitor comprado em loja

a boa tarde comprei um monitor pelo novo atalho E veio danificado logo no 1 dia entao reportei ah loja e eles me indicaram para meter o monitor na caixa mas nao…

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Duarte Ribeiro
Duarte Ribeiro
24 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Novo Atalho - Devolução válida não aceite

Queria fazer uma devolução de um rato, sendo válida segundo os termos de devolução no website. Foi-me inventada a regra de "política interna" que por causa dos…

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1/10
Pedro Novais
Pedro Novais
24 de novembro 2023
Resolvida
Novo Atalho - Mau atendimento em loja

Numa ida á loja física novo atalho no dia 24/11/2023, questionei a um colaborador se um componente que havia visto no website, seria compatível com o meu portátil.…

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Renato Andrade
Renato Andrade
18 de setembro 2023
Resolvida
Novo Atalho - Artigo não funciona

Em anexo factura do microfone que comprei com vocês. Testei e não está a funcionar, em nenhum dos modos. Reiniciei win11, testei com vários programas e nada. Windows…

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NUNO MANUEL FERREIRA BESSA
NUNO BESSA
8 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Novo Atalho - Mau atendimento na loja

Compramos material para construir uma máquina para o departamento de contabilidade. O informático responsável pela compra, encomendou o material, recebeu e montou…

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Alexander Gomes
Alexander Gomes
16 de setembro 2022
Resolvida
10/10
Novo Atalho - Troca rato garantia

Foi feita uma compra de um rato Logitech Pro x Superlight Wireless Gaming, em promoção, 89,90€. ao qual passado 6 meses o rato não carregava e foi enviado para…

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10/10
Bruno José Vila Aragão
Bruno Aragão
2 de abril 2022
Resolvida
6/10
Novo Atalho - Recusa de devolução

No dia 21 de março de 2022, adquiri no site novoatalho.pt, um portátil Legion 5 Pro, 16ACH-150. O mesmo foi enviado na mesma data, ao qual foi atribuído o tracking…

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6/10
Ricardo Rocha
Ricardo Rocha
27 de outubro 2021
Resolvida
Novo Atalho - Devolução

Boa tarde, venho por este meio reclamar que adquiri um equipamento na vossa loja online, neste caso um portátil que foi levantado neste sábado, o equipamento foi…

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Bruno Lopes
Bruno Lopes
20 de julho 2021
Resolvida
9/10
Novo Atalho - Substituição negada de portátil novo entregue hoje com defeito de fabrico

Boa tarde, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a um portátil HP que adquiri ontem dia 19/07/2021 ao qual foi atribuído o nº de encomenda…

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9/10
Diogo Silva
Diogo Silva
30 de abril 2021
Resolvida
Novo Atalho - Portátil

Boa tarde, no início do mês de abril fiz uma compra de um portátil no valor de mil e cem euros na loja novoatalho, até aqui sem qualquer problema... Após ter recebido…

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