Foi feita uma compra de um rato Logitech Pro x Superlight Wireless Gaming, em promoção, 89,90€. ao qual passado 6 meses o rato não carregava e foi enviado para reparação. Ao ser contactado pela loja para fazer o levantamento os mesmos informam que seria feita a substituição por um equipamento novo, mas que teria que pagar a diferença do valor do rato atual 30€. A minha questão é: se o rato está em garantia não teriam que ter feito a substituição sem ter de pagar a diferença?
Data de ocorrência: 16 de setembro 2022
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