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Cabovisão - Fraca qualidade de serviço, não atendem telefone
Sem resolução
Paulo Montes apresentou a reclamação
10 de julho 2013
Ao mudar de residência, instalei o serviço onebox da Cabovisão, com a promessa de telefone, televisão e internet. Agora que o serviço está instalado e que tenho telefone (pois não o fornecem) constato que o telefone não funciona e a televisão tem uma qualidade péssima. Como não tenho telefone fixo - é da Cabovisão e não funciona - tenho de ligar pelo telemóvel. Nem ao fim de 17 minutos atendem a chamada (a 30 cêntimos por minuto). Isto implica que não consigo reclamar pelo suposto "serviço" próprio para o efeito que devia estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana como se gabam de anunciar no site. E não liguei de madrugada, foi às 18h.
Data de ocorrência: 10 de julho 2013
Comentários
Reclamações semelhantes
Boa tarde!
Eu como utilizador da ONEBOX, tenho necessidade de retificar esta reclamação feita por Shirley Ferro, pois ao contrário dele estou muito mas muito satisfeito com a potencialidade da ONEBOX.
É intuitivo e a coisa de 3 dias ativaram o serviço de navegação na internet, fiquei parvo como este comando também serve de toutch pad a navegar na internet.
É sem dúvida a box melhor do mercado nacional.
A navegar na internet, ou melhor no youtube ainda não dá para ver vídeos que precisam do plugin Flash player, ma de resto é excelente.
Parabéns Cabovisão.
Portugal deveria experimentar esta Box, pois tem muito potencial.
Não quero outra coisa.
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